Unsere Leistungen
Von der ersten Beratung bis zur vollständigen Begleitung bieten wir passende Lösungen für jede Situation rund um einbehaltene Bankkarten.
Erstberatung
Telefonische Beratung zur Einschätzung Ihrer Situation. Wir analysieren Ihren Fall und geben Ihnen erste konkrete Handlungsempfehlungen.
Dokumenten-Service
Wir erstellen professionelle Reklamationsschreiben und prüfen alle erforderlichen Unterlagen für Ihre Bank.
Express-Hilfe
Für dringende Fälle: Priorisierte Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden mit direktem Ansprechpartner.
Rundum-Betreuung
Komplettpaket: Analyse, Dokumentenerstellung, Kommunikation mit der Bank und Nachverfolgung bis zur Lösung.
Langzeitbegleitung
Bei komplexen Fällen mit längerer Bearbeitungsdauer: Kontinuierliche Betreuung über mehrere Wochen.
Vermittlungs-Service
Bei Konflikten mit der Bank: Professionelle Vermittlung und Unterstützung bei der Einreichung von Beschwerden.
Was ist in jeder Leistung enthalten?
- Persönlicher Ansprechpartner für Ihren Fall
- Schriftliche Zusammenfassung der Beratung
- Hinweise zu Ihren Verbraucherrechten
- Empfehlungen für das weitere Vorgehen
- Erreichbarkeit per E-Mail für Rückfragen
Häufige Fragen zu unseren Leistungen
Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Bei der Erstberatung melden wir uns in der Regel innerhalb eines Werktages. Für Express-Hilfe garantieren wir eine Reaktion innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich die Leistung wechseln, wenn sich mein Fall als komplexer herausstellt?
Selbstverständlich. Wenn nach der Erstberatung klar wird, dass Sie umfangreichere Unterstützung benötigen, wird der bereits gezahlte Betrag angerechnet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können per Überweisung oder PayPal bezahlen. Die Zahlung erfolgt nach Auftragsbestätigung und vor Beginn der Beratung.
Gibt es eine Erfolgsgarantie?
Da jeder Fall von individuellen Faktoren abhängt, können wir keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis geben. Wir setzen uns jedoch mit aller Erfahrung für eine positive Lösung ein.